שלום רב ותודה על פנייתך לסיוע הטכני של מערכת המקוונת Tamar לבניה ולבקרת תכניות עבודה מקושרות תקציב
המערכת מבוססת על טכנולוגיית אינטרנט ותקשורת. תנאי הכרחי להצלחה ברישום הוא שימוש במחשב תקין בו מותקן דפדפן מודרני וכן חיבור לאינטרנט מהיר
לפני שנפנה אליך תומך מקצועי נבקשך לנסות ולפתור את הבעיה בעצמך. אנא לקרוא בקפדנות את הרשום מטה.
להלן רשימת בעיות/שאלות נפוצות ואופן הטיפול בהן:
- מילאתי את כל השדות כראוי אך אינני מצליח לבצע שמירה של המשימה
- נא לוודא שלא חרגת nמגבלת התווים הנדרשת בשדה "הסבר"
- נא לוודא שמילאת את כל שדות החובה
- במקרה שרשמת סכום תקציב ממקורות חיצוניים, ודא שהקלדת תיאור של המקור
- העברתי משימה משנה קודמת אך המשימה מוצגת בטבלה המרכזת בצבע אדום
לא תקלה. נא לשנות את המלל המופיע בתוצרים המדידים
- כפתור "תכנון" לא מופיע בתפריט הראשי
ההרשאה שלך למערכת לא מוגדרת כראוי. נא לפנות אל התמיכה הטכנית באמצעות הטופס שמשמאל ולתאר את הבעיה
- כפתור "ביצוע" לא מופיע בתפריט הראשי
ההרשאה שלך למערכת לא מוגדרת כראוי. נא לפנות אל התמיכה הטכנית באמצעות הטופס שמשמאל ולתאר את הבעיה
- אי אפשר לעדכן את סכומי התקציב בשנה שעברה ובתר"ש
לא תקלה, אינך מורשה לשנות נתונים אלה
אם הבעיה בה נתקלת לא נפתרה או שאינה אחת מהנ"ל, נא למלא את פרטיך בטופס משמאל ותומך מקצועי מטעמנו יטפל בבעיה ובמידת הצורך יחזור אליך במייל או באמצעות הטלפון.
בהצלחה!